Nel caso in cui non si abbia più bisogno del viaggio richiesto, è indispensabile disdire anticipatamente la prenotazione, chiamando il numero verde 800 070 166 (gratuito da rete fissa), al fine di non creare disservizi agli altri clienti ed evitare viaggi inutili. La ripetuta assenza del richiedente alla fermata comporta l’esclusione dalle prenotazioni successive.
Salendo a bordo del bus l’utente deve essere in possesso di idoneo e valido titolo di viaggio emesso dall’Azienda o di documentazione che attesti l’ammissione alla libera circolazione sugli autobus secondo la normativa vigente.
Il titolo di viaggio è personale e non è cedibile e va obliterato durante la salita (*), mostrato al conducente e conservato integro e riconoscibile per tutta la durata del percorso e sino alla fermata di discesa, nonché esibito a richiesta del personale di vigilanza.
Tutti gli abbonamenti, ad eccezione dell’abbonamento annuale studenti, devono sempre essere accompagnati dalla tessera di riconoscimento in corso di validità, il cui numero va riportato sull’abbonamento a cura dell’abbonato.
(*) Gli abbonamenti annuali non vanno obliterati – Gli abbonamenti settimanali, mensili e trimestrali devono essere convalidati la prima volta in cui vengono utilizzati.
I passeggeri sprovvisti di regolare titolo di viaggio, con titolo di viaggio non valido o contraffatto, senza tessera di riconoscimento o con tessera di riconoscimento scaduta o che commettano comunque evasioni tariffarie e/o irregolarità di viaggio, sono soggetti al pagamento di una sanzione amministrativa prevista dalla Legge Regionale Lombardia n. 6 del 04/04/2012 e successive modifiche e integrazioni.
